Unsere Firmengründung erfolgte 1987 durch den jetzigen Geschäftsführer Wolfgang Altmann. Was mit der Erstellung von Software und Meßsystemen zur Finanzierung des Studiums begann, hat sich heute zum leistungsfähigen Unternehmen im EDV Bereich entwickelt. Als sich 1988 die Notwendigkeit ergab, eigene PC´s herzustellen, weil die kommerziell verfügbaren Systeme nicht einheitlich und zuverlässig genug waren, wurde das Ladengeschäft in der Monschauer Straße wurde angemietet und gewerbliche wie auch private Kunden gewonnen.

Schon damals war der Service, der sich auch und gerade im Betrieb der eigenen Werkstatt ausdrückt, zentraler Angelpunkt der Kundenbeziehung. .

Anfang der 90er Jahre konnten durch Anschaffung einer speziellen Lötanlage endlich auch Reparaturen auf Bauteileebene (Chiplevel) bei hochintegrierten Schaltkreisen vorgenommen werden.

Als das Postmonopol auf Telekommunikationsendgeräte fiel, wurde das Angebotsspektrum um Telefone, Anrufbeantworter und Telefonanlagen erweitert. Mittlerweile sind die Märkte TK und der klassische Computermarkt zusammengewachsen.

Die Weiterentwicklung aus den BTX- und Mailboxsystemen brachte einen sehr wichtigen Geschäftsbereich: Content Management für das Internet. Dahinter verbergen sich, salopp gesprochen, die Inhalte von Homepages, die im Kundenauftrag erstellt werden.

Mitte der 90er Jahre änderte sich die interne Organisation; es wurde die Wareneingangsregistrierung eingeführt. Seitdem ist jeder verkaufte Artikel registriert und kann leichter identifiziert werden. Für den Kunden ist gleichzeitig damit auch eine Vollständigkeitskontrolle verbunden. Die PC-Produktion musste sich an festgelegte Qualitätsvorgaben halten. Alle Rechnerkomponenten und Dokumentationsteile wurden gekennzeichnet, was den Käufern mehrerer Systeme half, diese besser zu unterscheiden. Mehr Service für den Kunden.

Im März 2001 konnten endlich die größeren Geschäftsräume in der Nideggener Straße bezogen werden. Eine auch den Kunden sehr willkommene Maßnahme, weil mehr Parkmöglichkeiten und Verkaufs- und Serviceflächen zur Verfügung stehen. Im Zuge der Arbeiten am eignen Warenwirtschaftssystem QWWS wurde eine neue Artikelauszeichnung realisiert und konsequent eingeführt.

Im Herbst 2002 wurden wir von der Deutschen Telekom als eines von ca. 380 Unternehmen in Deutschland als offizieller Anbieter von Telekom-Leistungen gewonnen. Kunden können seitdem bei Altmann Computertechnik Ihren DSL- oder ISDN-Anschluß wie auch weitere Leistungen direkt bestellen. Später kamen Arcor und andere Anbieter hinzu.

Im Jahre 2004 erfolgte eine weitere interne Umstrukturierung des Unternehmens und Einbettung in einen Verbund. Es wurden deutlich mehr Waren und Dienstleistungen geliefert, als je zuvor.

Ausblick: Als klassischer Dienstleister kennen wir die täglichen Sorgen und Nöte unserer Kunden und bemühen uns stets, eine sinnvolle, ökonomische und langlebige Lösung zu finden und umzusetzen.